Senior dom SVIDA · Pravidlá spoločného života
Aby sa u nás dalo dobre bývať aj dobre navštevovať
Domáci poriadok vysvetľuje pravidlá každodenného života v SVIDA. Návštevný poriadok zase pomáha rodine a blízkym vedieť, kedy a ako prísť na návštevu tak, aby sa rešpektovalo súkromie, bezpečnosť a potreby všetkých prijímateľov.
Najprv človek
Aké práva má prijímateľ
Domáci poriadok nie je iba zoznam zákazov. Veľká časť dokumentu chráni práva, súkromie a dôstojnosť človeka.
Dôstojnosť a rešpekt
Služba má človeku umožniť žiť dôstojne, podporovať jeho samostatnosť a rešpektovať jeho základné práva a slobody.
Zrozumiteľné informácie
Prijímateľ má právo vedieť, akú službu dostáva, kde, ako a za akú úhradu – spôsobom, ktorému rozumie.
Súkromný priestor
Izba, skrinka, skriňa, osobné veci, kúpeľňa a WC sú súčasťou súkromia prijímateľa a majú sa rešpektovať.
Kontakt s blízkymi
Prijímateľ má právo udržiavať osobné, telefonické, písomné a elektronické kontakty s ľuďmi, ktorých si sám vyberie.
Možnosť ovplyvňovať život v zariadení
Prijímatelia sa môžu zapájať do rozhodovania, predkladať návrhy a pôsobiť prostredníctvom výboru prijímateľov.
Právo na bezpečnosť
Pravidlá chránia nielen jedného človeka, ale aj ostatných prijímateľov, zamestnancov a spoločný priestor.
Každodenný život
Ako funguje bývanie a starostlivosť
Pravidlá majú pomôcť, aby sa dalo v zariadení fungovať pokojne, bezpečne a čo najviac „ako doma“.
Izba
Prijímateľ býva v jedno- alebo dvojposteľovej izbe podľa možností zariadenia a svojho zdravotného stavu. Izbu si môže primerane doplniť vlastným nábytkom a vecami.
Zdravie
Zariadenie zabezpečuje ošetrovateľskú starostlivosť v rozsahu svojich oprávnení, pomoc pri vyšetreniach a kontrolované zabezpečenie liekov.
Osobné a cenné veci
Veci prijímateľa zostávajú jeho majetkom. Peniaze a cennosti môže dať do úschovy podľa pravidiel zariadenia.
Čistota a prostredie
Izby a spoločné priestory sa pravidelne upratujú. Prijímateľ sa môže podľa svojich možností podieľať na úprave a skrášľovaní svojej izby.
Denný rytmus
Strava a nočný pokoj
Denný režim dáva spoločnému životu určitý poriadok, ale účasť na odborných a voľnočasových aktivitách nie je povinná.
Raňajky + desiata
7:30 – 9:30Obed + olovrant
11:45 – 13:45Večera
16:45 – 18:50pri DIA aj druhá večeraPokoj pre odpočinok
22:00 – 06:00bez hluku, ktorý ruší ostatnýchČo znamená nočný pokoj?
Nie zákaz bdieť. Znamená hlavne nerušiť ostatných hlasnou hudbou, televíziou, hlučným pohybom alebo návštevami na izbách bez súhlasu spolubývajúcich.
Môžem povedať svoj názor
Podnety, sťažnosti a výbor prijímateľov
Ak človeku niečo nevyhovuje alebo má nápad, môže sa ozvať. Pravidlá uvádzajú viacero možností.
Povedať to zamestnancovi
Kľúčovému pracovníkovi alebo inému zamestnancovi podľa vlastného výberu.
Napísať podnet
Poštou, cez podateľňu, riaditeľovi alebo anonymne do určenej schránky.
Využiť spoločné stretnutia
Napríklad individuálny plán, terapeutickú skupinu alebo stravovaciu komisiu.
Výbor prijímateľov
Volení zástupcovia môžu predkladať návrhy, pripomienky a požiadavky vedeniu zariadenia.
Ako často zasadá výbor prijímateľov?
Podľa Domáceho poriadku zasadá podľa potreby, najmenej však raz za dva mesiace. Zo zasadnutia sa vyhotovuje zápisnica.
Bezpečnosť a spolužitie
Pravidlá, ktoré chránia všetkých
Sloboda jedného človeka sa končí tam, kde by mohla vážne zasahovať do práv alebo bezpečnosti druhého.
Rešpektovať ostatných
Správať sa tak, aby sa ostatní cítili bezpečne a ich práva neboli obmedzované.
Šetrne zaobchádzať s majetkom
Vlastným aj spoločným a prípadné poškodenie čo najskôr oznámiť.
Fajčenie len vo vyhradenom priestore
V ostatných priestoroch zariadenia je fajčenie zakázané.
Bez otvoreného ohňa a neohlásených spotrebičov
Je to pravidlo požiarnej a prevádzkovej bezpečnosti.
Zakázané látky a nebezpečné predmety
Do zariadenia nepatria zakázané psychotropné látky, zbrane, strelivo ani výbušniny.
Pri porušení sa najprv hľadá náprava
Domáci poriadok počíta najprv s poučením, rozhovorom a motiváciou k náprave; závažné prípady sa riešia podľa pravidiel.
Najdôležitejšie pravidlo návštevy
O tom, koho chce alebo nechce prijať, rozhoduje v prvom rade samotný prijímateľ
Návštevy podporujú kontakt s rodinou, blízkymi osobami, dôverníkom a ďalšími ľuďmi, ktorých si prijímateľ sám určí. Pri návšteve sa rešpektuje jeho dôstojnosť, autonómia, súkromie a osobný priestor.
Čas 09:00 – 18:00 je odporúčaný rámec, nie absolútny zákaz návštev mimo tohto času. Návštevu mimo odporúčaného času je možné uskutočniť po dohode so službukonajúcim personálom, ak to umožňujú aktuálne podmienky zariadenia a nie sú neprimerane dotknuté práva, súkromie, odpočinok alebo poskytovanie starostlivosti ostatným prijímateľom.
Najvhodnejší rámec s ohľadom na denný režim, starostlivosť, stravu a aktivity.
Návšteva je možná po dohode so službukonajúcim personálom, ak to aktuálna situácia umožňuje.
Pri osobnej hygiene alebo ošetrovateľských či opatrovateľských úkonoch môže byť návšteva na nevyhnutný čas prerušená.
V čase nočného pokoja sa návštevy uskutočňujú po dohode a z dôvodov hodných osobitného zreteľa.
Odporúčaný čas nie je absolútny zákaz
Dodatok č. 1/2026 výslovne spresňuje, že návštevy mimo 09:00 – 18:00 nie sú automaticky zakázané. Posudzujú sa podľa aktuálnych podmienok, potrieb prijímateľa a práv ostatných ľudí v zariadení.
Návšteva krok za krokom
Ako prebieha bežná návšteva
Vopred neohlásená návšteva sama osebe nie je dôvodom na odmietnutie návštevy prijímateľa.
Pri príchode sa ohlásim
Návštevu oznámim na recepcii alebo službukonajúcemu zamestnancovi podľa aktuálneho režimu vstupu.
Návšteva sa zaeviduje
Evidujú sa iba údaje nevyhnutné na režim vstupu, bezpečnosť a ochranu prijímateľov.
Personál ma usmerní
Priestor návštevy sa volí s ohľadom na želanie prijímateľa, súkromie, bezpečnosť a aktuálnu prevádzku.
Rešpektujem súkromie
Najmä pri návšteve na viacposteľovej izbe treba rešpektovať osobný priestor a práva spolubývajúcich.
Odchod prijímateľa oznámim
Ak prijímateľ odchádza so mnou mimo zariadenia, informujem recepciu alebo službukonajúci personál.
Kedy je vhodné návštevu oznámiť vopred?
Najmä pri návšteve mimo odporúčaného času, pri väčšom počte návštevníkov, ak je potrebná osobitná organizačná súčinnosť alebo ak chcete hovoriť s konkrétnym zamestnancom. Pri pravidelných návštevách nie je potrebné každú návštevu vopred oznamovať.
Kde môže návšteva prebiehať?
Priestor návštevy sa určuje s prihliadnutím na želanie prijímateľa, jeho súkromie, práva spolubývajúcich a ostatných prijímateľov, charakter návštevy, bezpečnosť a aktuálne prevádzkové podmienky. Ak sa na viacposteľovej izbe nedá zabezpečiť dostatočné súkromie, zamestnanec ponúkne iný vhodný priestor.
Aby bola návšteva príjemná pre všetkých
Čo návštevník rešpektuje
Organizačné, hygienické a bezpečnostné opatrenia sa uplatňujú iba v nevyhnutnom a primeranom rozsahu pri súčasnom rešpektovaní práv prijímateľov.
Čo urobiť
- pri príchode sa ohlásiť na recepcii alebo službukonajúcemu zamestnancovi,
- rešpektovať dôstojnosť, autonómiu, súkromie a osobný priestor prijímateľov,
- rešpektovať primerané pokyny personálu a režim priestorov s vyhradeným právom vstupu,
- pri odchode prijímateľa mimo zariadenia informovať recepciu alebo službukonajúci personál,
- pri dlhšom pobyte mimo zariadenia oznámiť plán najmenej 1 pracovný deň vopred do 10:00 sociálnej pracovníčke,
- pri príznakoch prenosného alebo infekčného ochorenia návštevu odložiť, ak by mohla ohroziť zdravie iných osôb.
Čomu sa vyhnúť
- nevstupovať bez povolenia do priestorov určených pre zamestnancov alebo s vyhradeným právom vstupu,
- nevstupovať do vnútorných priestorov so zvieraťom bez predchádzajúceho súhlasu zariadenia; výnimkou je pes so špeciálnym výcvikom podľa zákona,
- nevstupovať s bicyklom, kolobežkou či korčuľami,
- nenosiť alkohol, omamné a psychotropné látky, zbrane ani iné nebezpečné predmety,
- vo vnútorných priestoroch nefajčiť; v exteriéri fajčiť iba na miestach určených zariadením,
- nezasahovať do technických zariadení a nepoškodzovať majetok.
Fotografie, video a zvukové záznamy
Pri fotografovaní a zhotovovaní obrazových alebo zvukových záznamov treba rešpektovať ochranu osobnosti a súkromia. Bez príslušného oprávnenia sa nesmú zaznamenávať iní prijímatelia, ich dokumentácia, osobná hygiena, ošetrovateľské alebo opatrovateľské úkony ani iné situácie zasahujúce do ich súkromia a dôstojnosti. Pri spracúvaní osobných údajov sa uplatňuje GDPR a zákon č. 18/2018 Z. z.
Špeciálne situácie
Keď návšteva potrebuje osobitnú dohodu alebo posúdenie
Podpora a dohľad sa určujú individuálne podľa aktuálnych potrieb a rizík prijímateľa, nie automaticky podľa diagnózy.
Návšteva mimo 09:00 – 18:00
Je možná po dohode so službukonajúcim personálom, ak to umožňujú aktuálne podmienky zariadenia.
Návšteva počas nočného pokoja
Uskutočňuje sa po dohode a z dôvodov hodných osobitného zreteľa, napríklad pri významnej zmene zdravotného stavu alebo sprevádzaní človeka v závere života.
Chcem prísť so zvieraťom
Vstup so zvieraťom do vnútorných priestorov je možný po predchádzajúcom súhlase zariadenia. Obmedzenie sa nevzťahuje na psa so špeciálnym výcvikom sprevádzajúceho oprávnenú osobu.
Epidemiologická alebo mimoriadna situácia
Prípadné obmedzenia musia byť odôvodnené konkrétnym rizikom, primerané, časovo nevyhnutné, pravidelne prehodnocované a zrozumiteľne komunikované.
Prijímateľa beriem mimo zariadenia
Krátky odchod treba oznámiť recepcii alebo službukonajúcemu personálu. Pri dlhšom pobyte ostáva potrebné včasné oznámenie sociálnej pracovníčke.
Chcem priniesť kreslo alebo pomôcku
Menší kus interiérového vybavenia alebo zdravotnícku pomôcku treba vopred odkonzultovať so sociálnou pracovníčkou príslušného oddelenia.
Jednoducho povedané
Pravidlá majú pomôcť, aby jeden človek mohol žiť slobodne bez toho, aby tým narúšal pokoj, bezpečnosť a práva druhého.
Táto stránka je zjednodušené vysvetlenie. Pri presnom výklade platí úplné znenie Domáceho a Návštevného poriadku.